Bendrosios sąlygos

Galiojimas

Šios sąlygos reglamentuoja mūsų poilsio būstų nuomos sutartį. Svarbiausi punktai nurodyti ir rezervavimo eigoje: bendra kaina, avansas, atšaukimo mokesčių skalė.

§ 1 Taikymo sritis

1.1 Šios sutarties sąlygos taikomos Wilderer Chalets Tirol GmbH, Am Anger 14, 6100 Mösern, FN 496361v (Innsbruck apygardos teismas), PVM mokėtojo kodas ATU 73539646 (toliau – „mes“), poilsio būstų nuomai: Wilderer Chalets (Chalet Rothirsch, Chalet Gamsbock, Chalet Steinadler) ir Landhaus Moritz Leutasch, taip pat Wilderer Nest Mösern.

1.2 Jos parengtos remiantis Viešbučių verslo bendrosiomis sąlygomis (AGBH 2006), tačiau keliais punktais nuo jų skiriasi ir yra mūsų pačių sutarties sąlygos. AGBH 2006 papildomai netaikomos.

1.3 Atskiru atveju raštu (taip pat el. paštu) sudaryti susitarimai turi pirmenybę prieš šias sąlygas.

§ 2 Sąvokos

2.1 Svečias – kiekvienas asmuo, nakvojantis būste. Sutarties šalis – asmuo, atliekantis rezervaciją; paprastai jis taip pat yra svečias. Vartotojo ir verslininko sąvokos suprantamos taip, kaip apibrėžta Vartotojų apsaugos įstatyme (Konsumentenschutzgesetz).

2.2 Vienetas – konkretus rezervuotas būstas (pvz., Chalet Steinadler).

§ 3 Sutarties sudarymas

3.1 Rezervavimas internetu: paspausdama „Rezervuoti su įsipareigojimu sumokėti“ sutarties šalis pateikia privalomą pasiūlymą. Sutartis sudaroma, kai mes patvirtiname rezervaciją; patvirtinimą nedelsdami išsiunčiame el. paštu.

3.2 Užklausa el. paštu arba telefonu: sutartis sudaroma mums pateikus rašytinį patvirtinimą.

3.3 Rezervuotas yra patvirtinime nurodytas vienetas nurodytam laikotarpiui ir nurodytam asmenų bei šunų skaičiui.

3.4 Sutarties kalbos – vokiečių ir anglų.

§ 4 Kainos

4.1 Rezervacijoje rodoma bendra kaina apima nakvynę, baigiamąjį valymą, patalynę ir rankšluosčius, vietinį turistų mokestį ir — jei šuo užregistruotas — mokestį už šunį, taip pat įstatymais nustatytą PVM. Rezervavimo mokesčio ar užstato neimame.

4.2 Vietinis turistų mokestis yra įstatymais nustatyta rinkliava. Vaikai nuo jo atleidžiami iki kalendorinių metų, kuriais jiems sueina 15 metų, pabaigos. Jei įstatymais nustatytas vietinis turistų mokestis po rezervavimo pasikeičia, apskaičiuojame pakeistą sumą.

4.3 Papildomai užsakytos paslaugos rezervacijoje nurodomos atskirai.

§ 5 Mokėjimas

5.1 Avansas: 40 % bendros kainos, mokėtinas per 7 dienas nuo rezervacijos patvirtinimo naudojantis kartu atsiųsta mokėjimo nuoroda.

5.2 Likusi suma: mokėtina likus 30 dienų iki atvykimo. Jei rezervuojama likus mažiau nei 30 dienų iki atvykimo, visa kaina mokėtina iš karto.

5.3 Mokėjimo būdai: banko pavedimas, kredito arba debeto kortelė, Apple Pay, Google Pay, Klarna. Už mokėjimo būdus antkainių neimame.

5.4 Jei sutarties šalis laiku nesumoka avanso arba likusios sumos, el. paštu nustatome papildomą 7 dienų terminą. Jei ir šis terminas praleidžiamas, galime atsisakyti sutarties; tuomet taikomi atšaukimo mokesčiai pagal § 7.

§ 6 Teisės atsisakyti sutarties pagal nuotolinės prekybos teisę nėra

Apgyvendinimo sutartims konkrečiai datai pagal FAGG § 18 1 d. 10 p. įstatyminė teisė atsisakyti sutarties netaikoma (14 dienų termino nėra). Taikomos § 7 nurodytos atšaukimo sąlygos.

§ 7 Sutarties šalies atliekamas atšaukimas

7.1 Atšaukti rezervaciją galima bet kada el. paštu servus@wilderer.tirol. Lemiamas yra pranešimo gavimo momentas.

7.2 Atšaukiamam tarifui taikoma šio paragrafo pabaigoje pateiktoje lentelėje nurodyta skalė.

7.3 Neatšaukiamas tarifas: jį rezervuodamas pasirinkęs asmuo gauna ten nurodytą kainos nuolaidą. Tuomet nuo rezervavimo mokėtina 100 % bendros kainos; nemokamai atšaukti neįmanoma.

7.4 Užuot atšaukusi rezervaciją, sutarties šalis gali nurodyti pakaitinį asmenį, kuris perima sutartį. Už tai mokesčiai netaikomi.

7.5 Jei vienetą atšauktam laikotarpiui pavyksta išnuomoti kitiems, gautas pajamas įskaitome į atšaukimo mokestį.

7.6 Rekomenduojame kelionės atšaukimo draudimą.

§ 8 Kliūtys atvykti

8.1 Jei svečias atvykimo dieną negali atvykti, nes dėl nenumatytų išskirtinių aplinkybių (pvz., ypač gausaus sniego, potvynio, uždaryto privažiavimo) visos atvykimo galimybės yra neįmanomos, jis neprivalo mokėti už tas dienas.

8.2 Pareiga mokėti atsinaujina nuo tos dienos, kai atvykti tampa įmanoma, jei tai įvyksta per tris dienas.

§ 9 Mūsų atsisakymas, pakaitinis būstas

9.1 Atsisakyti sutarties galime tik nesumokėjus pagal § 5.4 arba jei vienetas tampa netinkamas naudoti dėl aplinkybių, už kurias neatsakome (pvz., gamtos reiškinio, valdžios institucijų uždraudimo). Antruoju atveju grąžiname visus atliktus mokėjimus visa apimtimi.

9.2 Kitą būstą siūlome tik kaip galimybę. Sutarties šalis gali jo atsisakyti ir tuomet atgauna visus atliktus mokėjimus; jei pakaitinis būstas priimamas, papildomas išlaidas apmokame mes.

§ 10 Atvykimas ir išvykimas

10.1 Atvykimas nuo 16:00, išvykimas iki 12:00, jei nesusitarta kitaip.

10.2 Apie vėlesnį atvykimą prašome pranešti iš anksto.

10.3 Jei svečias be pranešimo neatvyksta iki kitos dienos 12:00, tai laikoma neatvykimu (§ 7.2).

10.4 Jei vienetas neatlaisvinamas iki 12:00, galime apskaičiuoti mokestį už papildomą dieną, jei dėl to tampa neįmanoma perduoti būsto kitiems svečiams.

§ 11 Apgyvendinimas, šunys, vidaus taisyklės

11.1 Vienete gali gyventi ne daugiau asmenų, nei rezervuota. Vaikai ir mažyliai įskaičiuojami.

11.2 Šunys leidžiami tik užregistravus juos rezervuojant; mokestis už šunį įtrauktas į bendrą kainą. Šeimininkas prižiūri šunį ir pagal įstatymą atsako už jo padarytą žalą (ABGB § 1320); rekomenduojamas gyvūnų laikytojo civilinės atsakomybės draudimas.

11.3 Galioja mūsų vidaus taisyklės. Jos skelbiamos šioje svetainėje skiltyje „Vidaus taisyklės“ ir yra kiekviename būste.

§ 12 Svečio pareigos, žala

12.1 Svečias rūpestingai elgiasi su vienetu ir jo įranga ir nedelsdamas praneša apie žalą.

12.2 Sutarties šalis pagal įstatymų nuostatas atsako už žalą, kurią kaltai padaro ji pati, kartu keliaujantys svečiai ar jų šunys.

§ 13 Mūsų atsakomybė

13.1 Atsakome pagal įstatymų nuostatas. Atsineštiems daiktams taikomi ABGB § 970 ir paskesni paragrafai.

13.2 Verslininkų atžvilgiu mūsų atsakomybė už lengvą neatsargumą netaikoma; tai negalioja žalai asmeniui.

§ 14 Ankstesnis išvykimas

14.1 Jei svečias išvyksta anksčiau, sutartas atlygis lieka mokėtinas.

14.2 Įskaitome tai, ką sutaupome dėl ankstesnio išvykimo arba gauname vienetą išnuomoję kitiems.

§ 15 Pratęsimas

15.1 Teisės reikalauti pratęsimo nėra. Sutinkame, jei vienetas laisvas.

15.2 Jei išvykti neįmanoma dėl nenumatytų išskirtinių aplinkybių, sutartis tam laikotarpiui pratęsiama už sutartą dienos kainą.

§ 16 Taikytina teisė, jurisdikcija

16.1 Taikoma Austrijos teisė, išskyrus JT konvenciją dėl tarptautinių prekių pirkimo–pardavimo sutarčių.

16.2 Jei sutarties šalis yra vartotojas, kurio įprastinė gyvenamoji vieta yra kitoje valstybėje, privalomosios tos valstybės vartotojų apsaugos nuostatos lieka nepakitusios.

16.3 Ieškiniai vartotojams, kurių gyvenamoji vieta yra Austrijoje, gali būti pareikšti tik pagal jų gyvenamąją vietą, įprastinę buvimo vietą arba darbo vietą; vartotojų ES, Islandijoje, Norvegijoje ir Šveicarijoje atveju jurisdikciją turi jų gyvenamosios vietos teismas.

16.4 Verslininkų atžvilgiu jurisdikciją turi pagal dalyką kompetentingas teismas Innsbruck.

§ 17 Ginčų sprendimas

Stengiamės klausimus išspręsti tiesiogiai: +43 664 147 91 23, servus@wilderer.tirol. Nesame įpareigoti ir nesame pasirengę dalyvauti ginčų sprendimo procedūroje vartotojų ginčų sprendimo institucijoje.

§ 18 Baigiamosios nuostatos

18.1 Pareiškimai gali būti teikiami el. paštu.

18.2 Jei šios sąlygos ko nors nereglamentuoja arba kuri nors nuostata negalioja, taikomos įstatymų nuostatos.