Üldised tingimused

Kehtivus

Need tingimused reguleerivad meie puhkemajutuste üürilepingut. Kõige olulisemad punktid on näha ka broneerimise käigus: koguhind, ettemaks, tühistustasude astmestik.

§ 1 Kohaldamisala

1.1 Neid lepingutingimusi kohaldatakse ettevõtte Wilderer Chalets Tirol GmbH, Am Anger 14, 6100 Mösern, FN 496361v (Landesgericht Innsbruck), KMKR ATU 73539646 (edaspidi „meie“) puhkemajutuste üürimisele: Wilderer Chalets (Chalet Rothirsch, Chalet Gamsbock, Chalet Steinadler) ja Landhaus Moritz Leutaschis ning Wilderer Nest Mösernis.

1.2 Need lähtuvad hotellinduse üldtingimustest (AGBH 2006), kuid erinevad neist mitmes punktis ja on meie oma lepingutingimused. AGBH 2006 täiendavalt ei kehti.

1.3 Üksikjuhul kirjalikult (ka e-posti teel) sõlmitud kokkulepped on nende tingimuste suhtes ülimuslikud.

§ 2 Mõisted

2.1 Külaline on iga isik, kes majutusüksuses ööbib. Lepingupartner on isik, kes broneeringu teeb; reeglina on ta ka külaline. Tarbijat ja ettevõtjat tuleb mõista tarbijakaitseseaduse (Konsumentenschutzgesetz) tähenduses.

2.2 Majutusüksus on konkreetne broneeritud majutus (nt Chalet Steinadler).

§ 3 Lepingu sõlmimine

3.1 Veebibroneering: nupule „Broneeri maksekohustusega“ klõpsates teeb lepingupartner siduva pakkumuse. Leping loetakse sõlmituks niipea, kui me broneeringu kinnitame; kinnituse saadame viivitamata e-posti teel.

3.2 Päring e-posti või telefoni teel: leping loetakse sõlmituks meie kirjaliku kinnitusega.

3.3 Broneeritud on kinnituses nimetatud majutusüksus nimetatud ajavahemikuks ning nimetatud isikute ja koerte arvuga.

3.4 Lepingukeeled on saksa ja inglise keel.

§ 4 Hinnad

4.1 Broneeringus näidatud koguhind sisaldab majutust, lõppkoristust, voodipesu ja käterätikuid, kohalikku turismimaksu ja — kui koer on registreeritud — koeratasu ning seadusjärgset käibemaksu. Broneerimistasu ega tagatisraha me ei võta.

4.2 Kohalik turismimaks on seadusjärgne makse. Lapsed on sellest vabastatud kuni selle kalendriaasta lõpuni, mil nad saavad 15-aastaseks. Kui seadusjärgne kohalik turismimaks pärast broneerimist muutub, arvestame muudetud summa.

4.3 Lisaks broneeritud teenused tuuakse broneeringus eraldi välja.

§ 5 Maksmine

5.1 Ettemaks: 40 % koguhinnast, tasumisele kuulub 7 päeva jooksul pärast broneeringu kinnitust kaasa saadetud maksete lingi kaudu.

5.2 Ülejäänud summa: tasumisele kuulub 30 päeva enne saabumist. Kui broneering tehakse vähem kui 30 päeva enne saabumist, kuulub koguhind tasumisele kohe.

5.3 Makseviisid: pangaülekanne, krediit- või deebetkaart, Apple Pay, Google Pay, Klarna. Makseviiside eest me lisatasu ei võta.

5.4 Kui lepingupartner ei tasu ettemaksu või ülejäänud summat tähtaegselt, anname e-posti teel 7-päevase täiendava tähtaja. Kui ka see möödub, võime lepingust taganeda; sel juhul kehtivad § 7 kohased tühistustasud.

§ 6 Sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganemise õigus puudub

Kindlaks kuupäevaks sõlmitud majutuslepingute puhul ei ole FAGG § 18 lg 1 p 10 kohaselt seadusjärgset taganemisõigust (14-päevast tähtaega ei ole). Kehtivad § 7 tühistamistingimused.

§ 7 Tühistamine lepingupartneri poolt

7.1 Tühistamine on igal ajal võimalik e-posti teel aadressil servus@wilderer.tirol. Määrav on teate kättesaamine meie poolt.

7.2 Tühistatava hinnakategooria puhul kehtib käesoleva paragrahvi lõpus oleva tabeli astmestik.

7.3 Tühistamatu hinnakategooria: kes valib selle broneerimisel, saab seal näidatud hinnasoodustuse. Sel juhul on koguhind alates broneerimisest tasumisele kuuluv 100 % ulatuses; tasuta tühistamine ei ole võimalik.

7.4 Lepingupartner võib tühistamise asemel nimetada asendusisiku, kes astub lepingusse. Selle eest tasu ei võeta.

7.5 Kui meil õnnestub majutusüksus tühistatud ajavahemikuks muul viisil välja üürida, arvestame saadud tulu tühistustasu hulka.

7.6 Soovitame sõlmida reisitõrkekindlustuse.

§ 8 Saabumise takistused

8.1 Kui külaline ei saa saabumispäeval saabuda, sest ettenägematute erakorraliste asjaolude tõttu (nt äärmuslik lumesadu, üleujutus, suletud juurdepääsutee) on kõik saabumisvõimalused välistatud, ei pea ta mõjutatud päevade eest tasu maksma.

8.2 Maksekohustus taastub alates päevast, mil saabumine on võimalik, kui see juhtub kolme päeva jooksul.

§ 9 Lepingust taganemine meie poolt, asendus

9.1 Võime lepingust taganeda üksnes § 5.4 kohase maksmata jätmise korral või kui majutusüksus muutub kasutuskõlbmatuks asjaoludel, mille eest me ei vastuta (nt loodusõnnetus, ametiasutuse kehtestatud sulgemine). Teisel juhul tagastame kõik tehtud maksed täies ulatuses.

9.2 Muud majutust pakume üksnes võimalusena. Lepingupartner võib sellest keelduda ja saab sel juhul kõik tehtud maksed tagasi; vastu võetud asendusmajutuse lisakulud kanname meie.

§ 10 Saabumine ja lahkumine

10.1 Saabumine alates kell 16:00, lahkumine kuni kella 12:00-ni, kui ei ole kokku lepitud teisiti.

10.2 Palume hilisemast saabumisest meile ette teada anda.

10.3 Kui külaline ei saabu ilma teatamata järgmise päeva kella 12:00-ks, loetakse see saabumata jätmiseks (§ 7.2).

10.4 Kui majutusüksust ei vabastata kella 12:00-ks, võime arvestada lisapäeva, kui see muudab üleandmise järgmistele külalistele meile võimatuks.

§ 11 Majutatavate arv, koerad, kodukord

11.1 Majutusüksuses tohib viibida kõige rohkem broneeritud arv isikuid. Lapsed ja väikelapsed lähevad arvesse.

11.2 Koerad on lubatud üksnes broneerimisel registreerimise korral; koeratasu sisaldub koguhinnas. Koera omanik peab koera üle järelevalvet ja vastutab seaduse järgi tema põhjustatud kahju eest (ABGB § 1320); loomapidaja vastutuskindlustus on soovitatav.

11.3 Kehtib meie kodukord. See on avaldatud sellel veebisaidil jaotises „Kodukord“ ja on välja pandud igas majutuses.

§ 12 Külalise kohustused, kahjud

12.1 Külaline kohtleb majutusüksust ja sisustust hoolikalt ning teatab kahjustustest viivitamata.

12.2 Lepingupartner vastutab seadusesätete kohaselt kahju eest, mille tema, kaasreisivad külalised või nende koerad süüliselt põhjustavad.

§ 13 Meie vastutus

13.1 Vastutame seadusesätete kohaselt. Kaasa toodud asjadele kohaldatakse ABGB §-e 970 jj.

13.2 Ettevõtjate suhtes on meie vastutus kerge hooletuse eest välistatud; see ei kehti isikukahju korral.

§ 14 Ennetähtaegne lahkumine

14.1 Kui külaline lahkub ennetähtaegselt, jääb kokkulepitud tasu tasumisele.

14.2 Arvestame maha selle, mis me ennetähtaegse lahkumise tõttu säästame või majutusüksuse muul viisil välja üürimisega teenime.

§ 15 Pikendamine

15.1 Pikendamise nõudeõigust ei ole. Nõustume pikendamisega, kui majutusüksus on vaba.

15.2 Kui lahkumine on ettenägematute erakorraliste asjaolude tõttu võimatu, pikeneb leping selleks ajaks kokkulepitud päevahinnaga.

§ 16 Kohaldatav õigus, kohtualluvus

16.1 Kohaldatakse Austria õigust, välja arvatud ÜRO rahvusvahelise kaupade müügilepingu konventsioon.

16.2 Kui lepingupartner on tarbija, kelle harilik viibimiskoht on teises riigis, jäävad selle riigi kohustuslikud tarbijakaitsesätted puutumata.

16.3 Hagisid Austrias elavate tarbijate vastu võib esitada üksnes nende elukoha, hariliku viibimiskoha või töökoha järgi; ELis, Islandil, Norras ja Šveitsis elavate tarbijate puhul on pädev nende elukoha kohus.

16.4 Ettevõtjate suhtes on pädev Innsbrucki sisuliselt pädev kohus.

§ 17 Vaidluste lahendamine

Püüame küsimused lahendada otse: +43 664 147 91 23, servus@wilderer.tirol. Meil ei ole kohustust ega valmisolekut osaleda vaidluste lahendamise menetluses tarbijavaidluste lahendamise asutuses.

§ 18 Lõppsätted

18.1 Tahteavaldusi võib esitada e-posti teel.

18.2 Kui need tingimused mingit küsimust ei reguleeri või mõni säte on kehtetu, kohaldatakse seadusesätteid.