Vispārīgie noteikumi

Piemērošana

Šie noteikumi regulē līgumu par mūsu brīvdienu naktsmītņu izīrēšanu. Svarīgākie punkti ir norādīti arī rezervācijas gaitā: kopējā cena, avanss, atcelšanas maksas skala.

§ 1 Piemērošanas joma

1.1 Šie līguma noteikumi attiecas uz Wilderer Chalets Tirol GmbH, Am Anger 14, 6100 Mösern, FN 496361v (Landesgericht Innsbruck), UID ATU 73539646 (turpmāk „mēs“) brīvdienu naktsmītņu izīrēšanu: Wilderer Chalets (Chalet Rothirsch, Chalet Gamsbock, Chalet Steinadler) un Landhaus Moritz Leutasch, kā arī Wilderer Nest Mösern.

1.2 Tie ir balstīti uz Vispārīgajiem viesnīcu nozares darījumu noteikumiem (AGBH 2006), taču vairākos punktos no tiem atšķiras un ir mūsu pašu līguma noteikumi. AGBH 2006 papildus netiek piemēroti.

1.3 Atsevišķos gadījumos rakstiski (arī pa e-pastu) noslēgtām vienošanām ir priekšroka pār šiem noteikumiem.

§ 2 Termini

2.1 Viesis ir ikviena persona, kas nakšņo naktsmītnē. Līgumslēdzējs ir tas, kurš veic rezervāciju; parasti viņš ir arī viesis. Jēdzieni „patērētājs“ un „komersants“ ir saprotami Patērētāju tiesību aizsardzības likuma (Konsumentenschutzgesetz) izpratnē.

2.2 Vienība ir konkrēti rezervētā naktsmītne (piem., Chalet Steinadler).

§ 3 Līguma noslēgšana

3.1 Rezervācija tiešsaistē: noklikšķinot uz „Rezervēt ar maksājuma pienākumu“, līgumslēdzējs iesniedz saistošu piedāvājumu. Līgums ir noslēgts, tiklīdz mēs apstiprinām rezervāciju; apstiprinājumu mēs nekavējoties nosūtām pa e-pastu.

3.2 Pieprasījums pa e-pastu vai tālruni: līgums ir noslēgts ar mūsu rakstisku apstiprinājumu.

3.3 Rezervēta ir apstiprinājumā norādītā vienība uz norādīto laikposmu un norādīto personu un suņu skaitu.

3.4 Līguma valodas ir vācu un angļu.

§ 4 Cenas

4.1 Rezervācijā norādītā kopējā cena ietver nakšņošanu, noslēguma uzkopšanu, gultas veļu un dvieļus, tūrisma nodevu un — ja pieteikts — maksu par suni, kā arī likumā noteikto pievienotās vērtības nodokli. Rezervācijas maksu vai drošības naudu mēs neiekasējam.

4.2 Tūrisma nodeva ir likumā noteikts maksājums. Bērni ir atbrīvoti līdz tā kalendārā gada beigām, kurā viņiem aprit 15 gadi. Ja likumā noteiktā tūrisma nodeva pēc rezervācijas mainās, mēs aprēķinām mainīto summu.

4.3 Papildus rezervētie pakalpojumi rezervācijā tiek norādīti atsevišķi.

§ 5 Samaksa

5.1 Avanss: 40 % no kopējās cenas, maksājams 7 dienu laikā pēc rezervācijas apstiprinājuma, izmantojot līdzi nosūtīto maksājuma saiti.

5.2 Atlikušais maksājums: maksājams 30 dienas pirms ierašanās. Rezervācijām, kas veiktas mazāk nekā 30 dienas pirms ierašanās, kopējā cena ir maksājama nekavējoties.

5.3 Maksājuma veidi: pārskaitījums, kredītkarte vai debetkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna. Par maksājuma veidiem mēs neiekasējam piemaksas.

5.4 Ja līgumslēdzējs nesamaksā avansu vai atlikušo maksājumu laikā, mēs pa e-pastu nosakām papildu termiņu 7 dienas. Ja arī tas paiet, mēs varam atkāpties no līguma; tādā gadījumā piemēro atcelšanas maksas saskaņā ar § 7.

§ 6 Nav atteikuma tiesību saskaņā ar distances līgumu tiesībām

Izmitināšanas līgumiem uz noteiktu datumu saskaņā ar FAGG § 18 1. daļas 10. punktu likumā noteiktās atteikuma tiesības nepastāv (nav 14 dienu termiņa). Piemēro atcelšanas noteikumus § 7.

§ 7 Līgumslēdzēja veikta atcelšana

7.1 Atcelšana jebkurā laikā iespējama pa e-pastu uz servus@wilderer.tirol. Noteicošais ir brīdis, kad paziņojums mūs sasniedz.

7.2 Atceļamajam tarifam piemēro skalu, kas norādīta tabulā šī paragrāfa beigās.

7.3 Neatceļamais tarifs: kas to izvēlas rezervācijas brīdī, saņem tur norādīto cenas priekšrocību. Tādā gadījumā kopējā cena no rezervācijas brīža ir maksājama 100 % apmērā; bezmaksas atcelšana nav iespējama.

7.4 Atcelšanas vietā līgumslēdzējs var norādīt aizstājēju, kas iestājas līgumā. Par to netiek iekasēta maksa.

7.5 Ja mums izdodas vienību atceltajam laikposmam izīrēt citādi, mēs ieņēmumus ieskaitām atcelšanas maksā.

7.6 Mēs iesakām ceļojuma atcelšanas apdrošināšanu.

§ 8 Šķēršļi ierašanās brīdī

8.1 Ja viesis ierašanās dienā nevar ierasties, jo neparedzamu ārkārtēju apstākļu dēļ (piem., ārkārtīgi stipra snigšana, plūdi, slēgts piebraucamais ceļš) visas ierašanās iespējas ir neiespējamas, viņam nav jāmaksā par skartajām dienām.

8.2 Maksājuma pienākums atjaunojas no dienas, kurā ierašanās ir iespējama, ja tas notiek trīs dienu laikā.

§ 9 Mūsu atkāpšanās no līguma, aizstāšana

9.1 Mēs varam atkāpties no līguma tikai nemaksāšanas gadījumā saskaņā ar § 5.4 vai ja vienība kļūst nelietojama apstākļu dēļ, par kuriem mēs neatbildam (piem., dabas notikums, iestāžu noteikts slēgums). Otrajā gadījumā mēs pilnībā atmaksājam visus veiktos maksājumus.

9.2 Citu naktsmītni mēs piedāvājam tikai kā iespēju. Līgumslēdzējs var to noraidīt un tad saņem atpakaļ visus veiktos maksājumus; pieņemtas aizstājējnaktsmītnes papildu izmaksas sedzam mēs.

§ 10 Ierašanās un izbraukšana

10.1 Ierašanās no plkst. 16:00, izbraukšana līdz plkst. 12:00, ja nav norunāts citādi.

10.2 Par vēlāku ierašanos lūdzam paziņot iepriekš.

10.3 Ja viesis bez ziņas neierodas līdz nākamās dienas plkst. 12:00, tas tiek uzskatīts par neierašanos (§ 7.2).

10.4 Ja vienība netiek atbrīvota līdz plkst. 12:00, mēs varam aprēķināt maksu par vēl vienu dienu, ja tādēļ mums kļūst neiespējami nodot to nākamajiem viesiem.

§ 11 Personu skaits, suņi, iekšējās kārtības noteikumi

11.1 Vienībā drīkst uzturēties ne vairāk kā rezervētais personu skaits. Bērni un mazi bērni tiek ieskaitīti.

11.2 Suņi ir atļauti tikai pēc pieteikšanas rezervācijas laikā; maksa par suni ir iekļauta kopējā cenā. Saimnieks uzrauga suni un saskaņā ar likumu atbild par tā nodarītajiem bojājumiem (ABGB § 1320); ieteicama dzīvnieka turētāja civiltiesiskās atbildības apdrošināšana.

11.3 Ir spēkā mūsu iekšējās kārtības noteikumi. Tie ir pieejami šajā tīmekļa vietnē sadaļā „Iekšējās kārtības noteikumi“ un atrodas katrā naktsmītnē.

§ 12 Viesa pienākumi, bojājumi

12.1 Viesis rūpīgi izturas pret vienību un tās aprīkojumu un nekavējoties ziņo par bojājumiem.

12.2 Līgumslēdzējs saskaņā ar likuma noteikumiem atbild par bojājumiem, ko vainojami nodarījis viņš, līdzi ceļojošie viesi vai viņu suņi.

§ 13 Mūsu atbildība

13.1 Mēs atbildam saskaņā ar likuma noteikumiem. Attiecībā uz ienestajām mantām piemēro ABGB §§ 970 un turpmākos.

13.2 Attiecībā pret komersantiem mūsu atbildība par vieglu neuzmanību ir izslēgta; tas neattiecas uz kaitējumu personām.

§ 14 Priekšlaicīga izbraukšana

14.1 Ja viesis izbrauc priekšlaicīgi, norunātā samaksa joprojām ir maksājama.

14.2 Mēs ieskaitām to, ko ietaupām priekšlaicīgās izbraukšanas dēļ vai iegūstam, izīrējot vienību citādi.

§ 15 Pagarināšana

15.1 Tiesību uz pagarināšanu nav. Mēs piekrītam, ja vienība ir brīva.

15.2 Ja izbraukšana nav iespējama neparedzamu ārkārtēju apstākļu dēļ, līgums tiek pagarināts uz šo laiku par norunāto dienas cenu.

§ 16 Piemērojamās tiesības, jurisdikcija

16.1 Piemēro Austrijas tiesības, izņemot ANO Konvenciju par starptautiskajiem preču pirkuma līgumiem.

16.2 Ja līgumslēdzējs ir patērētājs, kura pastāvīgā dzīvesvieta ir citā valstī, šīs valsts obligātie patērētāju tiesību aizsardzības noteikumi netiek skarti.

16.3 Prasības pret patērētājiem, kuru dzīvesvieta ir Austrijā, var celt tikai to dzīvesvietā, pastāvīgās uzturēšanās vietā vai darba vietā; patērētājiem ES, Islandē, Norvēģijā un Šveicē piekritīga ir tiesa viņu dzīvesvietā.

16.4 Attiecībā pret komersantiem piekritīga ir attiecīgās jomas tiesa Innsbruck.

§ 17 Strīdu izšķiršana

Mēs cenšamies jautājumus noskaidrot tieši: +43 664 147 91 23, servus@wilderer.tirol. Mums nav pienākuma un mēs neesam gatavi piedalīties strīdu izšķiršanas procedūrā patērētāju strīdu izšķiršanas iestādē.

§ 18 Nobeiguma noteikumi

18.1 Paziņojumus var sniegt pa e-pastu.

18.2 Ciktāl šie noteikumi kaut ko neregulē vai kāds noteikums nav spēkā, piemēro likuma noteikumus.