Política de privacidad de Wilderer Group

Responsable del tratamiento (art. 4, apdo. 7 RGPD)

Esta entidad es responsable del tratamiento de los datos personales en relación con este sitio web.

Empresa

Wilderer Chalets Tirol GmbH

Dirección

Am Anger 14, 6100 Mösern, Austria

Teléfono:

+43 664 147 91 23

Correo electrónico:

servus@wilderer.tirol

1. Información general sobre el tratamiento de datos

En esta política de privacidad informamos sobre qué datos personales se tratan al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son informaciones que se refieren a una persona física identificada o identificable (p. ej., nombre, dirección, dirección de correo electrónico, dirección IP, comportamiento de uso).

El tratamiento se basa en particular en el art. 6, apdo. 1, letras a-f del RGPD - por ejemplo, para la ejecución de un contrato, para la aplicación de medidas precontractuales, por obligaciones legales, intereses vitales, para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o para la satisfacción de intereses legítimos, siempre que no prevalezcan los derechos del interesado.

2. Recogida de datos personales al visitar nuestro sitio web

Si utilizáis nuestro sitio web con fines meramente informativos - es decir, si no os registráis ni nos facilitáis ninguna otra información - solo tratamos los datos que vuestro navegador transmite por motivos técnicos. Estos datos son necesarios para mostraros nuestra página de forma estable y segura (art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD).

Entre ellos se encuentran en particular:

3. Contacto por correo electrónico o formulario de contacto

Si os ponéis en contacto con nosotros por correo electrónico o mediante un formulario de contacto, tratamos los datos que nos comunicáis (p. ej., nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contenido del mensaje) para gestionar vuestra solicitud y poder responder a vuestras preguntas.

La base jurídica es normalmente el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (medidas precontractuales o ejecución de un contrato) o - en el caso de consultas generales - nuestro interés legítimo en una comunicación eficiente (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Si dais vuestro consentimiento expreso, puede añadirse el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD.

Suprimimos los datos generados en este contexto en cuanto dejan de ser necesarios para la finalidad correspondiente, salvo que se opongan a ello obligaciones legales de conservación.

4. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en vuestro dispositivo y a través de los cuales determinada información nos llega a nosotros o al servicio que las utiliza. Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus; sirven, por ejemplo, para que la oferta sea más fácil de usar y más eficiente.

Podéis configurar vuestro navegador para que rechace, por ejemplo, las cookies de terceros o todas las cookies. Tened en cuenta que, en ese caso, puede que no todas las funciones de nuestro sitio web estén plenamente disponibles.

Utilizamos en particular las siguientes categorías:

5. Otras funciones, servicios y destinatarios

Además del uso meramente informativo de nuestro sitio web, ofrecemos otros servicios (p. ej., solicitudes de reserva). En este contexto pueden tratarse datos personales adicionales, por ejemplo para la ejecución de contratos o para ofrecer servicios especiales. A este tratamiento se aplican los principios expuestos en esta política de privacidad.

En parte recurrimos para el tratamiento a proveedores de servicios externos (p. ej., proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios técnicos) que actúan como encargados del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. Los hemos seleccionado cuidadosamente, están obligados contractualmente y se controlan con regularidad.

Solo comunicamos datos personales a terceros para sus propios fines cuando la ley lo permite, cuando habéis dado vuestro consentimiento o cuando es necesario para la ejecución del contrato. Si los proveedores de servicios o socios tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo, informamos en el marco de la oferta correspondiente sobre las garantías adecuadas conforme al art. 46 del RGPD.

6. Análisis web (Google Analytics 4) y servicios integrados

Solo si dais vuestro consentimiento a la categoría «Análisis» en el banner de cookies, cargamos Google Analytics 4 de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Con ello evaluamos qué páginas se visitan y si se utilizan la búsqueda y el proceso de reserva — sin funciones publicitarias, sin Google Signals y sin parámetros de búsqueda ni datos de huéspedes en las direcciones transmitidas. Google Analytics 4 no almacena direcciones IP completas. Es posible una transferencia a EE. UU.; Google está certificada conforme al EU-US Data Privacy Framework (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).

La base jurídica es vuestro consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, § 165, apdo. 3 TKG 2021). Podéis revocarlo en cualquier momento a través de «Configuración de cookies» en el pie de página; a partir de ese momento no se transmite nada más. Guardamos vuestra elección durante 180 días en una cookie.

Además, integramos los siguientes servicios, al cargar los cuales vuestra dirección IP se transmite, por motivos técnicos, al proveedor correspondiente:

7. Menores

Nuestra oferta se dirige, en principio, a personas adultas. Las personas menores de 18 años no deberían facilitarnos datos personales sin el consentimiento de un progenitor o tutor.

8. Vuestros derechos como interesados

En relación con el tratamiento de vuestros datos personales os corresponden amplios derechos. A continuación encontraréis un extracto de los derechos más importantes según el RGPD.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger vuestros datos frente a manipulación, pérdida, acceso no autorizado u otros usos indebidos. Entre ellas se encuentra en particular la transmisión cifrada de contenidos, en la medida en que esté técnicamente prevista (p. ej., mediante TLS/SSL).

Nuestras medidas de seguridad se revisan periódicamente y se mejoran de forma continua conforme a la evolución tecnológica.

10. Vigencia de esta política de privacidad

Adaptamos esta política de privacidad en cuanto lo exijan cambios en los tratamientos de datos que realizamos o en los requisitos legales. Se aplica en cada caso la versión vigente publicada en este sitio web.