Hoppa till innehållet
Boka direkt

Integritet

Integritetspolicy för Wilderer Group

Här får ni veta vilka personuppgifter vi behandlar när ni använder vår webbplats och i samband med förfrågningar - och vilka rättigheter ni har.

Personuppgiftsansvarig (art. 4.7 GDPR)

Företag
Wilderer Chalets Tirol GmbH
Säte
Am Anger 14, 6100 Mösern
Telefon:
+43 664 147 91 23
E-post:
servus@wilderer.tirol

Personuppgiftsansvarig (art. 4.7 GDPR)

Denna instans är ansvarig för behandlingen av personuppgifter i samband med denna webbplats.

Företag
Wilderer Chalets Tirol GmbH
Adress
Am Anger 14, 6100 Mösern, Österrike
Telefon:
+43 664 147 91 23
E-post:
servus@wilderer.tirol

1. Allmän information om behandlingen av personuppgifter

I denna integritetspolicy informerar vi om vilka personuppgifter som behandlas när ni använder vår webbplats. Personuppgifter är uppgifter som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person (t.ex. namn, adress, e-postadress, IP-adress, användarbeteende).

Behandlingen sker framför allt med stöd av art. 6.1 a–f i dataskyddsförordningen (GDPR) - till exempel för att fullgöra ett avtal, för att vidta åtgärder före avtalsslut, på grund av rättsliga förpliktelser, grundläggande intressen, för att utföra en uppgift av allmänt intresse eller för att tillvarata berättigade intressen, såvida inte den registrerades rättigheter väger tyngre.

2. Insamling av personuppgifter när ni besöker vår webbplats

När ni använder vår webbplats enbart i informationssyfte - alltså när ni inte registrerar er och inte på annat sätt lämnar uppgifter till oss - behandlar vi endast de uppgifter som er webbläsare överför av tekniska skäl. Dessa uppgifter behövs för att vi ska kunna visa vår webbplats för er på ett stabilt och säkert sätt (art. 6.1 första meningen f GDPR).

Hit hör framför allt:

  • IP-adress
  • datum och klockslag för förfrågan
  • tidszonsskillnad mot Greenwich Mean Time (GMT)
  • förfrågans innehåll (den konkreta sidan / URL)
  • åtkomststatus / HTTP-statuskod
  • den datamängd som överförts i varje enskilt fall
  • webbplats som förfrågan kommer från (referrer)
  • webbläsare, operativsystem och dess gränssnitt
  • webbläsarprogrammets språk och version

3. Kontakt via e-post eller kontaktformulär

Om ni kontaktar oss per e-post eller via ett kontaktformulär behandlar vi de uppgifter ni lämnar (t.ex. namn, e-postadress, telefonnummer samt meddelandets innehåll) för att kunna hantera ert ärende och besvara följdfrågor.

Rättslig grund är i regel art. 6.1 b GDPR (åtgärder före avtalsslut respektive fullgörande av avtal) eller - vid allmänna förfrågningar - vårt berättigade intresse av effektiv kommunikation (art. 6.1 f GDPR). Om ni uttryckligen samtycker kan även art. 6.1 a GDPR tillkomma.

De uppgifter som uppstår i detta sammanhang raderar vi så snart de inte längre behövs för respektive ändamål, såvida inte lagstadgade lagringsskyldigheter hindrar detta.

4. Cookies

Vår webbplats använder cookies. Det är små textfiler som sparas på er enhet och genom vilka viss information återförs till oss eller till den tjänst som använder dem. Cookies kan inte köra program eller överföra virus; de används till exempel för att göra webbplatsen mer användarvänlig och effektiv.

Ni kan ställa in er webbläsare så att den till exempel avvisar cookies från tredje part eller alla cookies. Observera att alla funktioner på vår webbplats då eventuellt inte längre är fullt tillgängliga.

Vi använder framför allt följande kategorier:

  • Tillfälliga cookies (t.ex. sessionscookies), som raderas automatiskt när webbläsarsessionen avslutas.
  • Permanenta cookies, som raderas automatiskt efter en fastställd tid eller som ni själva kan ta bort i webbläsarens inställningar.

5. Ytterligare funktioner, tjänster & mottagare

Utöver den rena informationsanvändningen av vår webbplats erbjuder vi ytterligare tjänster (t.ex. bokningsförfrågningar). Därvid kan ytterligare personuppgifter behandlas, till exempel för att genomföra avtal eller erbjuda särskilda tjänster. För denna behandling gäller de principer som anges i denna integritetspolicy.

För viss behandling anlitar vi externa tjänsteleverantörer (t.ex. webbhotell, tekniska tjänsteleverantörer) som agerar som personuppgiftsbiträden enligt art. 28 GDPR. Vi har valt dem omsorgsfullt, bundit dem genom avtal och kontrollerar dem regelbundet.

Personuppgifter lämnas ut till tredje part för deras egna ändamål endast om det är tillåtet enligt lag, om ni har samtyckt eller om det är nödvändigt för att fullgöra ett avtal. Om tjänsteleverantörer eller partner har sitt säte utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet informerar vi i samband med respektive tjänst om de lämpliga skyddsåtgärderna enligt art. 46 GDPR.

6. Webbanalys (Google Analytics 4) och inbäddade tjänster

Endast om ni i cookiebannern samtycker till kategorin ”Analys” laddar vi Google Analytics 4 från Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Med det utvärderar vi vilka sidor som besöks och om sökning och bokningsflöde används — utan reklamfunktioner, utan Google Signals och utan sökparametrar eller gästuppgifter i de överförda adresserna. Google Analytics 4 sparar inga fullständiga IP-adresser. Överföring till USA är möjlig; Google är certifierat enligt EU-US Data Privacy Framework.

Rättslig grund är ert samtycke (art. 6.1 a GDPR, § 165 st. 3 TKG 2021). Ni kan när som helst återkalla det via ”Cookieinställningar” i sidfoten; därefter överförs ingenting mer. Ert val sparar vi i 180 dagar i en cookie.

Därutöver bäddar vi in följande tjänster; när de anropas överförs er IP-adress av tekniska skäl till respektive leverantör:

  • Webbhotell: Amazon Web Services EMEA SARL (AWS Amplify, datacenter i Frankfurt; leverans via Amazon CloudFronts nätverk) — art. 6.1 f GDPR.
  • Bilder: Cloudinary Ltd. (leverans av fotona) — art. 6.1 f GDPR.
  • Kartor: Google Maps från Google Ireland Limited — först när ni laddar kartan med ett klick (samtycke, art. 6.1 a GDPR).

7. Barn

Vårt erbjudande riktar sig i princip till vuxna. Personer under 18 år bör inte lämna personuppgifter till oss utan samtycke från en vårdnadshavare.

8. Era rättigheter som registrerade

När det gäller behandlingen av era personuppgifter har ni omfattande rättigheter. Nedan finns ett urval av de viktigaste rättigheterna enligt GDPR.

9. Datasäkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda era uppgifter mot manipulation, förlust, obehörig åtkomst eller annat missbruk. Hit hör framför allt krypterad överföring av innehåll, där det är tekniskt förutsett (t.ex. via TLS/SSL).

Våra säkerhetsåtgärder ses över regelbundet och förbättras fortlöpande i takt med den tekniska utvecklingen.

10. Aktualitet för denna integritetspolicy

Vi anpassar denna integritetspolicy så snart ändringar i den behandling vi utför eller i de rättsliga kraven gör det nödvändigt. Det är alltid den aktuella version som publiceras på denna webbplats som gäller.

Återkallelse av samtycke
Ni kan när som helst återkalla ett lämnat samtycke med verkan för framtiden, utan att det påverkar lagligheten i den behandling som skett dessförinnan.
Tillgång & bekräftelse
Ni har rätt att få veta om vi behandlar uppgifter som rör er och vilka uppgifter det i detalj gäller (art. 15 GDPR).
Rättelse & komplettering
Om uppgifter är felaktiga eller ofullständiga kan ni begära att de rättas eller kompletteras (art. 16 GDPR).
Radering (”rätten att bli bortglömd”)
Under de förutsättningar som anges i art. 17 GDPR kan ni begära att era personuppgifter raderas, t.ex. när de inte längre behövs för de ändamål för vilka de behandlades.
Begränsning av behandling
I vissa fall kan ni begära att behandlingen av era uppgifter begränsas (art. 18 GDPR), till exempel medan en prövning av era invändningar pågår.
Dataportabilitet
Ni har rätt att få ut de uppgifter ni har lämnat i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format eller - där det är tekniskt möjligt - få dem överförda direkt till en annan personuppgiftsansvarig (art. 20 GDPR).
Rätt att invända
Om vi behandlar uppgifter med stöd av art. 6.1 e eller f GDPR kan ni, av skäl som har samband med er särskilda situation, när som helst invända. Detta gäller särskilt direktmarknadsföring (art. 21 GDPR).
Rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten
Därutöver har ni rätt att lämna klagomål på behandlingen av era uppgifter till en behörig tillsynsmyndighet för dataskydd (art. 77 GDPR).

För att utöva era rättigheter kan ni när som helst vända er till de kontaktuppgifter som anges under ”Personuppgiftsansvarig”.

Upplysta fönster i en chalet framför bergen i skymningen

Fler frågor?

Ring eller skriv — på vardagar svarar vi inom en dag.