Ugrás a tartalomhoz
Közvetlen foglalás

Adatvédelem

A Wilderer Group adatvédelmi tájékoztatója

Itt megtudhatjátok, milyen személyes adatokat kezelünk weboldalunk használata során és érdeklődések kapcsán - és milyen jogok illetnek meg ennek során benneteket.

Adatkezelő (GDPR 4. cikk 7. pont)

Cég
Wilderer Chalets Tirol GmbH
Székhely
Am Anger 14, 6100 Mösern
Telefon:
+43 664 147 91 23
E-mail:
servus@wilderer.tirol

Adatkezelő (GDPR 4. cikk 7. pont)

Ez a szerv felelős a személyes adatoknak az e weboldallal összefüggő kezeléséért.

Cég
Wilderer Chalets Tirol GmbH
Cím
Am Anger 14, 6100 Mösern, Ausztria
Telefon:
+43 664 147 91 23
E-mail:
servus@wilderer.tirol

1. Általános tudnivalók az adatkezelésről

Ebben az adatvédelmi tájékoztatóban arról tájékoztatunk, hogy weboldalunk használata során milyen személyes adatokat kezelünk. Személyes adat minden olyan információ, amely azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik (pl. név, cím, e-mail-cím, IP-cím, felhasználói viselkedés).

Az adatkezelés különösen a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a)–f) pontja alapján történik - például szerződés teljesítése, szerződéskötést megelőző lépések megtétele céljából, jogi kötelezettség, létfontosságú érdekek alapján, közérdekű feladat végrehajtása vagy jogos érdekek érvényesítése céljából, feltéve, hogy az érintett személy ezekkel szemben elsőbbséget élvező jogai nem állnak fenn.

2. Személyes adatok gyűjtése weboldalunk látogatásakor

Weboldalunk pusztán tájékozódási célú használata esetén - vagyis ha nem regisztráltok, és más módon sem adtok át nekünk információt - csak azokat az adatokat kezeljük, amelyeket a böngészőtök technikailag továbbít. Ezek az adatok szükségesek ahhoz, hogy oldalunkat stabilan és biztonságosan meg tudjuk jeleníteni számotokra (GDPR 6. cikk (1) bekezdés első mondat f) pont).

Ide tartoznak különösen:

  • IP-cím
  • a kérés dátuma és időpontja
  • időzóna-eltérés a greenwichi középidőhöz (GMT) képest
  • a kérés tartalma (konkrét oldal / URL)
  • hozzáférési állapot / HTTP-állapotkód
  • az adott esetben továbbított adatmennyiség
  • a weboldal, ahonnan a kérés érkezik (hivatkozó oldal)
  • böngésző, operációs rendszer és annak felülete
  • a böngészőszoftver nyelve és verziója

3. Kapcsolatfelvétel e-mailben vagy kapcsolatfelvételi űrlapon

Ha e-mailben vagy kapcsolatfelvételi űrlapon kerestek meg minket, az általatok megadott adatokat (pl. név, e-mail-cím, telefonszám, valamint az üzenet tartalma) azért kezeljük, hogy kéréseteket feldolgozzuk, és a kérdésekre válaszolni tudjunk.

A jogalap rendszerint a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződéskötést megelőző lépések, illetve szerződés teljesítése), vagy - általános érdeklődés esetén - a hatékony kommunikációhoz fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Amennyiben kifejezetten hozzájárultok, ehhez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja is társulhat.

Az ennek kapcsán keletkező adatokat töröljük, amint az adott célhoz már nincs rájuk szükség, kivéve, ha ennek törvényes megőrzési kötelezettség áll útjában.

4. Sütik

Weboldalunk sütiket használ. Ezek kis szöveges fájlok, amelyeket a végeszközötökön tárolunk, és amelyeken keresztül bizonyos információk visszajutnak hozzánk, illetve az adott sütit alkalmazó szolgáltatáshoz. A sütik nem futtathatnak programokat és nem terjeszthetnek vírusokat; például arra szolgálnak, hogy kínálatunkat felhasználóbarátabbá és hatékonyabbá tegyük.

Böngészőtöket beállíthatjátok úgy, hogy például elutasítsa a harmadik féltől származó sütiket vagy az összes sütit. Kérjük, vegyétek figyelembe, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy weboldalunk nem minden funkciója lesz teljes körűen elérhető.

Különösen a következő kategóriákat alkalmazzuk:

  • Átmeneti sütik (pl. munkamenet-sütik), amelyek a böngészési munkamenet végén automatikusan törlődnek.
  • Állandó sütik, amelyek meghatározott idő elteltével automatikusan törlődnek, vagy amelyeket ti magatok manuálisan eltávolíthattok a böngésző beállításaiban.

5. További funkciók, szolgáltatások és címzettek

Weboldalunk pusztán tájékozódási célú használatán túl további szolgáltatásokat is kínálunk (pl. foglalási érdeklődés). Ennek során további személyes adatok kezelésére is sor kerülhet, például szerződések lebonyolítása vagy különleges szolgáltatások nyújtása céljából. Erre az adatkezelésre az ebben az adatvédelmi tájékoztatóban megnevezett elvek vonatkoznak.

Az adatkezeléshez részben külső szolgáltatókat (pl. tárhelyszolgáltatókat, technikai szolgáltatókat) veszünk igénybe, akik a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozóként járnak el. Őket gondosan választottuk ki, szerződésben köteleztük, és rendszeresen ellenőrizzük.

Személyes adatokat harmadik feleknek saját céljaikra csak akkor adunk át, ha ez jogszabály alapján megengedett, ha ehhez hozzájárultatok, vagy ha ez a szerződés lebonyolításához szükséges. Amennyiben szolgáltatók vagy partnerek székhelye az Európai Gazdasági Térségen kívül van, az adott ajánlatok keretében tájékoztatunk a GDPR 46. cikke szerinti megfelelő garanciákról.

6. Webanalitika (Google Analytics 4) és beágyazott szolgáltatások

Csak akkor töltjük be a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) Google Analytics 4 szolgáltatását, ha a sütisávban hozzájárultok az „Analitika” kategóriához. Ezzel azt értékeljük ki, mely oldalakat nyitják meg, és használják-e a keresést és a foglalási folyamatot — reklámfunkciók nélkül, Google Signals nélkül, és anélkül, hogy a továbbított címekben keresési paraméterek vagy vendégadatok szerepelnének. A Google Analytics 4 nem tárol teljes IP-címeket. Az USA-ba történő adattovábbítás lehetséges; a Google az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (EU-US Data Privacy Framework) szerint tanúsított.

A jogalap a hozzájárulásotok (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont, TKG 2021 165. § (3) bekezdés). Ezt bármikor visszavonhatjátok a lábléc „Sütibeállítások” pontjában; ettől kezdve semmilyen adatot nem továbbítunk. Választásotokat 180 napig egy sütiben tároljuk.

Ezenkívül a következő szolgáltatásokat ágyazzuk be, amelyek megnyitásakor az IP-címetek technikai okokból továbbításra kerül az adott szolgáltatóhoz:

  • Tárhely: Amazon Web Services EMEA SARL (AWS Amplify, frankfurti adatközpont; kiszolgálás az Amazon CloudFront hálózatán keresztül) — GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont.
  • Képek: Cloudinary Ltd. (a fotók kiszolgálása) — GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont.
  • Térképek: a Google Ireland Limited Google Maps szolgáltatása — csak akkor, ha a térképet kattintással betöltitek (hozzájárulás, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

7. Gyermekek

Kínálatunk alapvetően felnőtteknek szól. 18 év alatti személyek a szülői felügyeletet gyakorló személy hozzájárulása nélkül ne adjanak át nekünk személyes adatokat.

8. Jogaitok érintettként

Személyes adataitok kezelésével kapcsolatban széles körű jogok illetnek meg benneteket. A GDPR szerinti legfontosabb jogok kivonatát alább találjátok.

9. Adatbiztonság

Technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, hogy adataitokat megvédjük a manipulációtól, elvesztéstől, jogosulatlan hozzáféréstől vagy egyéb visszaéléstől. Ide tartozik különösen a tartalmak titkosított továbbítása, amennyiben ez technikailag biztosított (pl. TLS/SSL révén).

Biztonsági intézkedéseinket rendszeresen felülvizsgáljuk, és a technológiai fejlődésnek megfelelően folyamatosan fejlesztjük.

10. Az adatvédelmi tájékoztató naprakészsége

Ezt az adatvédelmi tájékoztatót módosítjuk, amint az általunk végzett adatkezelések vagy a jogszabályi előírások változása ezt szükségessé teszi. Mindenkor az ezen a weboldalon közzétett aktuális változat érvényes.

A hozzájárulás visszavonása
Az egyszer megadott hozzájárulásotokat bármikor, a jövőre nézve visszavonhatjátok, anélkül hogy ez érintené az addig végzett adatkezelés jogszerűségét.
Hozzáférés és megerősítés
Jogotok van megtudni, hogy kezelünk-e rátok vonatkozó adatokat, és ha igen, pontosan melyeket (GDPR 15. cikk).
Helyesbítés és kiegészítés
Ha az adatok pontatlanok vagy hiányosak, kérhetitek azok helyesbítését, illetve kiegészítését (GDPR 16. cikk).
Törlés („az elfeledtetéshez való jog”)
A GDPR 17. cikkében foglalt feltételek mellett kérhetitek személyes adataitok törlését, pl. ha azokra az adatkezelés céljaihoz már nincs szükség.
Az adatkezelés korlátozása
Bizonyos esetekben kérhetitek adataitok kezelésének korlátozását (GDPR 18. cikk), például amíg a kifogásaitok vizsgálata folyamatban van.
Adathordozhatóság
Jogotok van ahhoz, hogy a rendelkezésre bocsátott adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapjátok, vagy - amennyiben ez technikailag megvalósítható - közvetlenül egy másik adatkezelőhöz továbbíttassátok (GDPR 20. cikk).
Tiltakozáshoz való jog
Ha az adatokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés e) vagy f) pontja alapján kezeljük, a saját helyzetetekkel kapcsolatos okokból bármikor tiltakozhattok. Ez különösen a közvetlen üzletszerzésre vonatkozik (GDPR 21. cikk).
Panasztétel a felügyeleti hatóságnál
Ezenkívül jogotok van ahhoz, hogy adataitok kezelésével kapcsolatban panaszt tegyetek egy illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál (GDPR 77. cikk).

Jogaitok gyakorlása érdekében bármikor fordulhattok az „Adatkezelő” alatt megadott elérhetőségekhez.

Egy chalet kivilágított ablakai a hegyek előtt az esti szürkületben

Kérdésetek van?

Hívjatok vagy írjatok — munkanapokon egy napon belül válaszolunk.