Przejdź do treści
Rezerwuj bezpośrednio

Ochrona danych

Polityka prywatności Wilderer Group

Tutaj dowiecie się, jakie dane osobowe przetwarzamy podczas korzystania z naszej strony internetowej i w związku z zapytaniami - oraz jakie prawa wam przy tym przysługują.

Administrator (art. 4 pkt 7 RODO)

Firma
Wilderer Chalets Tirol GmbH
Siedziba
Am Anger 14, 6100 Mösern
Telefon:
+43 664 147 91 23
E-mail:
servus@wilderer.tirol

Administrator (art. 4 pkt 7 RODO)

Ten podmiot odpowiada za przetwarzanie danych osobowych w związku z niniejszą stroną internetową.

Firma
Wilderer Chalets Tirol GmbH
Adres
Am Anger 14, 6100 Mösern, Austria
Telefon:
+43 664 147 91 23
E-mail:
servus@wilderer.tirol

1. Informacje ogólne o przetwarzaniu danych

W niniejszej polityce prywatności informujemy, jakie dane osobowe są przetwarzane podczas korzystania z naszej strony internetowej. Dane osobowe to informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (np. imię i nazwisko, adres, adres e-mail, adres IP, zachowanie użytkownika).

Przetwarzanie odbywa się w szczególności na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a-f RODO - np. w celu wykonania umowy, podjęcia działań przed zawarciem umowy, ze względu na obowiązki prawne, żywotne interesy, wykonanie zadania realizowanego w interesie publicznym lub w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów, o ile nadrzędne prawa osoby, której dane dotyczą, nie stoją temu na przeszkodzie.

2. Gromadzenie danych osobowych podczas odwiedzin naszej strony

Przy wyłącznie informacyjnym korzystaniu z naszej strony - czyli gdy się nie rejestrujecie i nie przekazujecie nam w inny sposób żadnych informacji - przetwarzamy tylko te dane, które technicznie przesyła wasza przeglądarka. Dane te są niezbędne, aby stabilnie i bezpiecznie wyświetlać wam naszą stronę (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO).

Należą do nich w szczególności:

  • adres IP
  • data i godzina zapytania
  • różnica strefy czasowej względem czasu Greenwich (GMT)
  • treść żądania (konkretna strona / URL)
  • status dostępu / kod statusu HTTP
  • ilość przesłanych danych
  • strona, z której pochodzi żądanie (referrer)
  • przeglądarka, system operacyjny i jego interfejs
  • język i wersja oprogramowania przeglądarki

3. Kontakt e-mailowy lub przez formularz kontaktowy

Jeśli kontaktujecie się z nami e-mailem lub przez formularz kontaktowy, przetwarzamy przekazane przez was dane (np. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości), aby rozpatrzyć waszą sprawę i móc odpowiedzieć na pytania.

Podstawą prawną jest z reguły art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy) albo - w przypadku zapytań ogólnych - nasz prawnie uzasadniony interes w sprawnej komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeżeli wyraźnie wyrazicie zgodę, podstawą może być dodatkowo art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Dane powstające w tym związku usuwamy, gdy tylko przestaną być niezbędne do danego celu, chyba że sprzeciwiają się temu ustawowe obowiązki przechowywania.

4. Pliki cookie

Nasza strona używa plików cookie. Są to małe pliki tekstowe zapisywane na waszym urządzeniu końcowym, za pomocą których określone informacje trafiają z powrotem do nas lub do danego usługodawcy. Pliki cookie nie mogą uruchamiać programów ani przenosić wirusów; służą m.in. temu, by oferta była bardziej przyjazna dla użytkownika i skuteczniejsza.

Możecie skonfigurować przeglądarkę tak, aby np. odrzucała pliki cookie podmiotów trzecich lub wszystkie pliki cookie. Pamiętajcie, że wówczas niektóre funkcje naszej strony mogą nie być w pełni dostępne.

Stosujemy w szczególności następujące kategorie:

  • Tymczasowe pliki cookie (np. sesyjne pliki cookie), które są automatycznie usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki.
  • Trwałe pliki cookie, które są automatycznie usuwane po określonym czasie lub które możecie ręcznie usunąć w ustawieniach przeglądarki.

5. Dalsze funkcje, usługi i odbiorcy

Oprócz wyłącznie informacyjnego korzystania z naszej strony oferujemy dalsze usługi (np. zapytania o rezerwację). Mogą być przy tym przetwarzane dodatkowe dane osobowe, np. w celu realizacji umów lub oferowania szczególnych usług. Do tego przetwarzania mają zastosowanie zasady opisane w niniejszej polityce prywatności.

Do przetwarzania korzystamy częściowo z zewnętrznych usługodawców (np. dostawców hostingu, usługodawców technicznych), którzy działają jako podmioty przetwarzające zgodnie z art. 28 RODO. Zostali oni przez nas starannie wybrani, zobowiązani umownie i są regularnie kontrolowani.

Przekazanie danych osobowych podmiotom trzecim do ich własnych celów następuje wyłącznie wtedy, gdy jest to prawnie dopuszczalne, gdy wyraziliście na to zgodę lub gdy jest to niezbędne do realizacji umowy. Jeżeli usługodawcy lub partnerzy mają siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, informujemy w ramach danej oferty o odpowiednich zabezpieczeniach zgodnie z art. 46 RODO.

6. Analiza ruchu (Google Analytics 4) i usługi osadzone

Tylko jeśli w banerze cookie wyrazicie zgodę na kategorię „Analiza”, ładujemy Google Analytics 4 spółki Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Analizujemy w ten sposób, które strony są odwiedzane i czy korzysta się z wyszukiwarki i procesu rezerwacji — bez funkcji reklamowych, bez Google Signals i bez parametrów wyszukiwania czy danych gości w przesyłanych adresach. Google Analytics 4 nie zapisuje pełnych adresów IP. Możliwe jest przekazanie danych do USA; Google posiada certyfikat w ramach EU-US Data Privacy Framework.

Podstawą prawną jest wasza zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 165 ust. 3 TKG 2021 – austriackiej ustawy o telekomunikacji). Możecie ją w każdej chwili wycofać przez „Ustawienia cookie” w stopce; od tej chwili nic nie jest już przesyłane. Wasz wybór zapisujemy w pliku cookie na 180 dni.

Ponadto osadzamy następujące usługi, przy których wywołaniu wasz adres IP jest ze względów technicznych przekazywany danemu dostawcy:

  • Hosting: Amazon Web Services EMEA SARL (AWS Amplify, centrum danych we Frankfurcie; dostarczanie przez sieć Amazon CloudFront) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  • Zdjęcia: Cloudinary Ltd. (dostarczanie zdjęć) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  • Mapy: Google Maps spółki Google Ireland Limited — dopiero gdy załadujecie mapę kliknięciem (zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

7. Dzieci

Nasza oferta jest skierowana zasadniczo do osób dorosłych. Osoby poniżej 18. roku życia nie powinny przekazywać nam danych osobowych bez zgody opiekuna prawnego.

8. Wasze prawa jako osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem waszych danych osobowych przysługują wam szerokie prawa. Poniżej znajdziecie wybór najważniejszych praw wynikających z RODO.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić wasze dane przed manipulacją, utratą, nieuprawnionym dostępem lub innym nadużyciem. Należy do nich w szczególności szyfrowana transmisja treści, o ile przewidziano ją technicznie (np. przez TLS/SSL).

Nasze środki bezpieczeństwa są regularnie sprawdzane i stale ulepszane zgodnie z rozwojem technologii.

10. Aktualność niniejszej polityki prywatności

Dostosowujemy niniejszą politykę prywatności, gdy tylko wymagają tego zmiany w prowadzonym przez nas przetwarzaniu danych lub w przepisach prawa. Obowiązuje każdorazowo aktualna wersja opublikowana na tej stronie.

Wycofanie zgody
Udzieloną zgodę możecie w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego do tego czasu.
Dostęp i potwierdzenie
Macie prawo dowiedzieć się, czy przetwarzamy dotyczące was dane i jakie to są dane (art. 15 RODO).
Sprostowanie i uzupełnienie
Jeżeli dane są nieprawidłowe lub niekompletne, możecie żądać ich sprostowania lub uzupełnienia (art. 16 RODO).
Usunięcie („prawo do bycia zapomnianym”)
Na warunkach art. 17 RODO możecie żądać usunięcia waszych danych osobowych, np. gdy nie są już niezbędne do celów przetwarzania.
Ograniczenie przetwarzania
W określonych przypadkach możecie żądać ograniczenia przetwarzania waszych danych (art. 18 RODO), np. na czas rozpatrywania waszego sprzeciwu.
Przenoszenie danych
Macie prawo otrzymać dostarczone dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub - o ile jest to technicznie możliwe - zażądać ich przesłania bezpośrednio innemu administratorowi (art. 20 RODO).
Prawo sprzeciwu
Jeżeli przetwarzamy dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO, możecie w każdej chwili wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z waszą szczególną sytuacją. Dotyczy to w szczególności marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO).
Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego
Ponadto macie prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych w sprawie przetwarzania waszych danych (art. 77 RODO).

W celu skorzystania ze swoich praw możecie w każdej chwili zwrócić się na dane kontaktowe podane w punkcie „Administrator”.

Oświetlone okna chaletu na tle gór o zmierzchu

Macie jeszcze pytania?

Zadzwońcie lub napiszcie — w dni robocze odpowiadamy w ciągu jednego dnia.