Zásady ochrany osobních údajů Wilderer Group

Správce (čl. 4 bod 7 GDPR)

Tento subjekt odpovídá za zpracování osobních údajů v souvislosti s těmito webovými stránkami.

Firma

Wilderer Chalets Tirol GmbH

Adresa

Am Anger 14, 6100 Mösern, Rakousko

Telefon:

+43 664 147 91 23

E-mail:

servus@wilderer.tirol

1. Obecné informace o zpracování údajů

V těchto zásadách ochrany osobních údajů informujeme o tom, jaké osobní údaje se zpracovávají při používání našich webových stránek. Osobní údaje jsou informace, které se vztahují k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (např. jméno, adresa, e-mailová adresa, IP adresa, chování uživatele).

Zpracování probíhá zejména na základě čl. 6 odst. 1 písm. a–f GDPR - například ke splnění smlouvy, k provedení opatření před uzavřením smlouvy, na základě právních povinností, životně důležitých zájmů, ke splnění úkolu ve veřejném zájmu nebo k ochraně oprávněných zájmů, pokud nad nimi nepřevažují práva subjektu údajů.

2. Shromažďování osobních údajů při návštěvě našich webových stránek

Při čistě informativním používání našich webových stránek - tedy pokud se nezaregistrujete a jinak nám žádné informace nepředáte - zpracováváme pouze ty údaje, které technicky předává váš prohlížeč. Tyto údaje jsou nezbytné k tomu, abychom vám mohli naše stránky zobrazit stabilně a bezpečně (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR).

Patří sem zejména:

3. Kontakt e-mailem nebo přes kontaktní formulář

Pokud nás kontaktujete e-mailem nebo přes kontaktní formulář, zpracováváme vámi sdělené údaje (např. jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo a obsah zprávy), abychom mohli vyřídit vaši záležitost a odpovědět na doplňující dotazy.

Právním základem je zpravidla čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (opatření před uzavřením smlouvy, resp. plnění smlouvy) nebo - u obecných dotazů - náš oprávněný zájem na efektivní komunikaci (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Pokud udělíte výslovný souhlas, může k tomu přistoupit čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.

Údaje vzniklé v této souvislosti vymažeme, jakmile již nejsou pro daný účel potřebné, ledaže tomu brání zákonné povinnosti uchovávání.

4. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Jde o malé textové soubory, které se ukládají ve vašem koncovém zařízení a jejichž prostřednictvím se určité informace vracejí k nám, resp. k příslušné službě, která je používá. Cookies nemohou spouštět programy ani přenášet viry; slouží například k uživatelsky přívětivějšímu a efektivnějšímu uspořádání nabídky.

Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby například odmítal cookies třetích stran nebo všechny cookies. Upozorňujeme, že pak případně nebudou k dispozici všechny funkce našich webových stránek v plném rozsahu.

Používáme zejména tyto kategorie:

5. Další funkce, služby a příjemci

Kromě čistě informativního používání našich webových stránek nabízíme další služby (např. poptávky rezervace). Přitom mohou být zpracovávány další osobní údaje, například k vyřízení smluv nebo k poskytování zvláštních služeb. Pro toto zpracování platí zásady uvedené v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Ke zpracování částečně využíváme externí poskytovatele služeb (např. poskytovatele hostingu, technické poskytovatele služeb), kteří působí jako zpracovatelé podle čl. 28 GDPR. Pečlivě jsme je vybrali, smluvně zavázali a pravidelně je kontrolujeme.

Předávání osobních údajů třetím osobám pro jejich vlastní účely probíhá pouze tehdy, je-li to zákonem přípustné, udělili-li jste souhlas nebo je-li to nezbytné k vyřízení smlouvy. Pokud mají poskytovatelé služeb nebo partneři sídlo mimo Evropský hospodářský prostor, informujeme v rámci příslušných nabídek o odpovídajících zárukách podle čl. 46 GDPR.

6. Webová analýza (Google Analytics 4) a vložené služby

Pouze pokud v cookie banneru udělíte souhlas s kategorií „Analýza“, načteme Google Analytics 4 společnosti Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Vyhodnocujeme tím, které stránky jsou navštěvovány a zda se používá vyhledávání a rezervační proces — bez reklamních funkcí, bez Google Signals a bez vyhledávacích parametrů či údajů hostů v předávaných adresách. Google Analytics 4 neukládá úplné IP adresy. Předání do USA je možné; Google je certifikován podle EU-US Data Privacy Framework.

Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, § 165 odst. 3 TKG 2021). Můžete jej kdykoli odvolat přes „Nastavení cookies“ v zápatí; od té chvíle se již nic nepředává. Vaši volbu ukládáme na 180 dní v cookie.

Dále vkládáme následující služby, při jejichž vyvolání se vaše IP adresa z technických důvodů předává příslušnému poskytovateli:

7. Děti

Naše nabídka je zásadně určena dospělým. Osoby mladší 18 let by nám neměly předávat osobní údaje bez souhlasu zákonného zástupce.

8. Vaše práva jako subjektu údajů

Pokud jde o zpracování vašich osobních údajů, máte rozsáhlá práva. Výběr nejdůležitějších práv podle GDPR najdete níže.

9. Bezpečnost údajů

Používáme technická a organizační bezpečnostní opatření, abychom vaše údaje chránili před manipulací, ztrátou, neoprávněným přístupem nebo jiným zneužitím. Patří k nim zejména šifrovaný přenos obsahu, pokud je technicky zajištěn (např. přes TLS/SSL).

Naše bezpečnostní opatření pravidelně kontrolujeme a průběžně je zlepšujeme v souladu s technologickým vývojem.

10. Aktuálnost těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů upravíme, jakmile to budou vyžadovat změny námi prováděného zpracování údajů nebo zákonných požadavků. Platí vždy aktuální verze zveřejněná na těchto webových stránkách.