Privacy
Privacyverklaring van Wilderer Group
Hier lees je welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer je onze website gebruikt en wanneer je een aanvraag doet - en welke rechten je daarbij hebt.
Verwerkingsverantwoordelijke (art. 4 punt 7 AVG)
- Bedrijf
- Wilderer Chalets Tirol GmbH
- Vestigingsplaats
- Am Anger 14, 6100 Mösern
- Telefoon:
- +43 664 147 91 23
- E-mail:
- servus@wilderer.tirol
Verwerkingsverantwoordelijke (art. 4 punt 7 AVG)
Deze instantie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens in verband met deze website.
- Bedrijf
- Wilderer Chalets Tirol GmbH
- Adres
- Am Anger 14, 6100 Mösern, Oostenrijk
- Telefoon:
- +43 664 147 91 23
- E-mail:
- servus@wilderer.tirol
1. Algemene informatie over de gegevensverwerking
In deze privacyverklaring informeren wij je over welke persoonsgegevens bij het gebruik van onze website worden verwerkt. Persoonsgegevens zijn gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (bijv. naam, adres, e-mailadres, IP-adres, gebruikersgedrag).
De verwerking vindt met name plaats op basis van art. 6 lid 1 sub a-f AVG - bijvoorbeeld voor de uitvoering van een overeenkomst, voor het nemen van precontractuele maatregelen, op grond van wettelijke verplichtingen, vitale belangen, voor de vervulling van een taak van algemeen belang of ter behartiging van gerechtvaardigde belangen, voor zover zwaarder wegende rechten van de betrokkene zich daar niet tegen verzetten.
2. Verzameling van persoonsgegevens bij een bezoek aan onze website
Bij louter informatief gebruik van onze website - dus wanneer je je niet registreert en ons verder geen informatie toestuurt - verwerken wij alleen de gegevens die je browser technisch doorgeeft. Deze gegevens zijn nodig om onze site stabiel en veilig aan je te kunnen tonen (art. 6 lid 1, eerste zin, sub f AVG).
Hiertoe behoren met name:
- IP-adres
- datum en tijd van het verzoek
- tijdzoneverschil ten opzichte van Greenwich Mean Time (GMT)
- inhoud van het verzoek (concrete pagina / URL)
- toegangsstatus / HTTP-statuscode
- telkens overgedragen hoeveelheid gegevens
- website waarvan het verzoek afkomstig is (referrer)
- browser, besturingssysteem en de interface daarvan
- taal en versie van de browsersoftware
3. Contact per e-mail of via het contactformulier
Als je per e-mail of via een contactformulier contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die je ons verstrekt (bijv. naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van het bericht) om je verzoek te behandelen en vervolgvragen te kunnen beantwoorden.
Rechtsgrond is doorgaans art. 6 lid 1 sub b AVG (precontractuele maatregelen of uitvoering van een overeenkomst) of - bij algemene aanvragen - ons gerechtvaardigd belang bij efficiënte communicatie (art. 6 lid 1 sub f AVG). Als je uitdrukkelijk toestemming geeft, kan art. 6 lid 1 sub a AVG daarbij komen.
De gegevens die in dit verband ontstaan, wissen wij zodra ze voor het betreffende doel niet meer nodig zijn, tenzij wettelijke bewaarplichten zich daartegen verzetten.
4. Cookies
Onze website gebruikt cookies. Dat zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen en via welke bepaalde informatie terugvloeit naar ons of naar de betreffende dienst die ze inzet. Cookies kunnen geen programma's uitvoeren of virussen overdragen; ze dienen bijvoorbeeld om het aanbod gebruiksvriendelijker en efficiënter te maken.
Je kunt je browser zo instellen dat hij bijvoorbeeld cookies van derden of alle cookies weigert. Houd er rekening mee dat dan mogelijk niet meer alle functies van onze website volledig beschikbaar zijn.
Wij gebruiken met name de volgende categorieën:
- Tijdelijke cookies (bijv. sessiecookies), die na afloop van de browsersessie automatisch worden verwijderd.
- Permanente cookies, die na een vastgestelde tijd automatisch worden verwijderd of die je handmatig in de browserinstellingen kunt verwijderen.
5. Overige functies, diensten & ontvangers
Naast het louter informatieve gebruik van onze website bieden wij verdere diensten aan (bijv. boekingsaanvragen). Daarbij kunnen aanvullende persoonsgegevens worden verwerkt, bijvoorbeeld om overeenkomsten af te handelen of bijzondere diensten aan te bieden. Voor deze verwerking gelden de in deze privacyverklaring genoemde beginselen.
Voor de verwerking maken wij deels gebruik van externe dienstverleners (bijv. hostingproviders, technische dienstverleners), die als verwerker in de zin van art. 28 AVG optreden. Deze zijn door ons zorgvuldig geselecteerd, contractueel verplicht en worden regelmatig gecontroleerd.
Persoonsgegevens worden alleen aan derden voor hun eigen doeleinden doorgegeven als dit wettelijk is toegestaan, je toestemming hebt gegeven of dit voor de afhandeling van een overeenkomst nodig is. Als dienstverleners of partners buiten de Europese Economische Ruimte gevestigd zijn, informeren wij bij het betreffende aanbod over de passende waarborgen volgens art. 46 AVG.
6. Webanalyse (Google Analytics 4) en ingesloten diensten
Alleen als je in de cookiebanner toestemming geeft voor de categorie „Analyse”, laden wij Google Analytics 4 van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland). Daarmee analyseren wij welke pagina's worden bezocht en of het zoeken en het boekingsproces worden gebruikt — zonder advertentiefuncties, zonder Google Signals en zonder zoekparameters of gastgegevens in de doorgegeven adressen. Google Analytics 4 slaat geen volledige IP-adressen op. Doorgifte naar de VS is mogelijk; Google is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework.
Rechtsgrond is je toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG, § 165 lid 3 TKG 2021). Je kunt deze op elk moment intrekken via „Cookie-instellingen” in de voettekst; vanaf dat moment wordt niets meer doorgegeven. Je keuze slaan wij 180 dagen op in een cookie.
Daarnaast sluiten wij de volgende diensten in; wanneer deze worden geladen, wordt je IP-adres om technische redenen aan de betreffende aanbieder doorgegeven:
- Hosting: Amazon Web Services EMEA SARL (AWS Amplify, datacenter Frankfurt; levering via het netwerk van Amazon CloudFront) — art. 6 lid 1 sub f AVG.
- Afbeeldingen: Cloudinary Ltd. (levering van de foto's) — art. 6 lid 1 sub f AVG.
- Kaarten: Google Maps van Google Ireland Limited — pas wanneer je de kaart met een klik laadt (toestemming, art. 6 lid 1 sub a AVG).
7. Kinderen
Ons aanbod is in principe gericht op volwassenen. Personen onder de 18 jaar zouden zonder toestemming van een ouder of voogd geen persoonsgegevens aan ons moeten doorgeven.
8. Je rechten als betrokkene
Met betrekking tot de verwerking van je persoonsgegevens heb je uitgebreide rechten. Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste rechten volgens de AVG.
9. Gegevensbeveiliging
Wij nemen technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om je gegevens te beschermen tegen manipulatie, verlies, onbevoegde toegang of ander misbruik. Daartoe behoort met name de versleutelde overdracht van inhoud, voor zover technisch voorzien (bijv. via TLS/SSL).
Onze beveiligingsmaatregelen worden regelmatig gecontroleerd en in lijn met de technologische ontwikkeling voortdurend verbeterd.
10. Actualiteit van deze privacyverklaring
Wij passen deze privacyverklaring aan zodra wijzigingen in de door ons uitgevoerde gegevensverwerkingen of in de wettelijke voorschriften dit noodzakelijk maken. Steeds geldt de actuele versie die op deze website is gepubliceerd.
- Intrekking van toestemming
- Je kunt een eenmaal gegeven toestemming op elk moment met ingang voor de toekomst intrekken, zonder dat de rechtmatigheid van de tot dan toe uitgevoerde verwerking wordt aangetast.
- Inzage & bevestiging
- Je hebt het recht te vernemen of wij gegevens over jou verwerken en om welke gegevens het precies gaat (art. 15 AVG).
- Rectificatie & aanvulling
- Als gegevens onjuist of onvolledig zijn, kun je verzoeken om rectificatie of aanvulling daarvan (art. 16 AVG).
- Wissing („recht op vergetelheid”)
- Onder de voorwaarden van art. 17 AVG kun je verzoeken om wissing van je persoonsgegevens, bijv. als ze voor de doeleinden van de verwerking niet meer nodig zijn.
- Beperking van de verwerking
- In bepaalde gevallen kun je verzoeken dat de verwerking van je gegevens wordt beperkt (art. 18 AVG), bijvoorbeeld zolang een onderzoek naar je bezwaren loopt.
- Overdraagbaarheid van gegevens
- Je hebt het recht verstrekte gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen of - voor zover technisch mogelijk - rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te laten overdragen (art. 20 AVG).
- Recht van bezwaar
- Als wij gegevens verwerken op basis van art. 6 lid 1 sub e of f AVG, kun je op grond van met je specifieke situatie verband houdende redenen op elk moment bezwaar maken. Dit geldt met name voor direct marketing (art. 21 AVG).
- Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit
- Daarnaast heb je het recht om bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming een klacht in te dienen over de verwerking van je gegevens (art. 77 AVG).
Om je rechten uit te oefenen kun je op elk moment contact opnemen via de contactgegevens onder „Verwerkingsverantwoordelijke”.
