Gå til indholdet
Book direkte

Privatliv

Privatlivspolitik for Wilderer Group

Her kan I læse, hvilke personoplysninger vi behandler, når I bruger vores website og sender forespørgsler - og hvilke rettigheder I har i den forbindelse.

Dataansvarlig (art. 4, nr. 7, i GDPR)

Firma
Wilderer Chalets Tirol GmbH
Hjemsted
Am Anger 14, 6100 Mösern
Telefon:
+43 664 147 91 23
E-mail:
servus@wilderer.tirol

Dataansvarlig (art. 4, nr. 7, i GDPR)

Denne enhed er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger i forbindelse med dette website.

Firma
Wilderer Chalets Tirol GmbH
Adresse
Am Anger 14, 6100 Mösern, Østrig
Telefon:
+43 664 147 91 23
E-mail:
servus@wilderer.tirol

1. Generelt om databehandling

I denne privatlivspolitik oplyser vi, hvilke personoplysninger der behandles, når vores website bruges. Personoplysninger er oplysninger om en identificeret eller identificerbar fysisk person (f.eks. navn, adresse, e-mailadresse, IP-adresse, brugeradfærd).

Behandlingen sker navnlig på grundlag af art. 6, stk. 1, litra a-f, i GDPR - f.eks. for at opfylde en aftale, gennemføre foranstaltninger forud for indgåelse af en aftale, på grund af retlige forpligtelser, vitale interesser, for at udføre en opgave i samfundets interesse eller for at forfølge legitime interesser, medmindre den registreredes rettigheder går forud.

2. Indsamling af personoplysninger ved besøg på vores website

Ved rent informativ brug af vores website - altså når I ikke registrerer jer og ellers ikke sender os oplysninger - behandler vi kun de data, som jeres browser teknisk overfører. Disse data er nødvendige for at kunne vise jer vores side stabilt og sikkert (art. 6, stk. 1, 1. pkt., litra f, i GDPR).

Hertil hører navnlig:

  • IP-adresse
  • Dato og klokkeslæt for forespørgslen
  • Tidszoneforskel i forhold til Greenwich Mean Time (GMT)
  • Indholdet af forespørgslen (konkret side / URL)
  • Adgangsstatus / HTTP-statuskode
  • Den overførte datamængde
  • Website, som forespørgslen kommer fra (referrer)
  • Browser, styresystem og dets brugerflade
  • Browsersoftwarens sprog og version

3. Kontakt pr. e-mail eller kontaktformular

Når I kontakter os pr. e-mail eller via en kontaktformular, behandler vi de oplysninger, I giver os (f.eks. navn, e-mailadresse, telefonnummer og beskedens indhold), for at kunne behandle jeres henvendelse og besvare opfølgende spørgsmål.

Retsgrundlaget er normalt art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR (foranstaltninger forud for indgåelse af en aftale eller opfyldelse af en aftale) eller - ved generelle forespørgsler - vores legitime interesse i effektiv kommunikation (art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR). Hvis I udtrykkeligt giver samtykke, kan art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR komme til.

De data, der opstår i denne forbindelse, sletter vi, så snart de ikke længere er nødvendige til det pågældende formål, medmindre lovpligtige opbevaringskrav er til hinder for det.

4. Cookies

Vores website bruger cookies. Det er små tekstfiler, der gemmes på jeres enhed, og via hvilke bestemte oplysninger sendes tilbage til os eller til den tjeneste, der anvender dem. Cookies kan ikke køre programmer eller overføre virus; de bruges f.eks. til at gøre tilbuddet mere brugervenligt og effektivt.

I kan indstille jeres browser, så den f.eks. afviser cookies fra tredjeparter eller alle cookies. Bemærk venligst, at det i så fald kan ske, at ikke alle funktioner på vores website længere er fuldt tilgængelige.

Vi anvender navnlig følgende kategorier:

  • Midlertidige cookies (f.eks. sessionscookies), der automatisk slettes, når browsersessionen afsluttes.
  • Permanente cookies, der automatisk slettes efter et fastsat tidsrum, eller som I selv kan fjerne manuelt i browserindstillingerne.

5. Yderligere funktioner, tjenester & modtagere

Ud over den rent informative brug af vores website tilbyder vi yderligere ydelser (f.eks. bookingforespørgsler). Her kan yderligere personoplysninger blive behandlet, f.eks. for at gennemføre aftaler eller tilbyde særlige services. For denne behandling gælder principperne i denne privatlivspolitik.

Til dels bruger vi eksterne tjenesteudbydere til behandlingen (f.eks. hostingudbydere, tekniske tjenesteudbydere), der fungerer som databehandlere efter art. 28 i GDPR. De er omhyggeligt udvalgt af os, kontraktligt forpligtet og kontrolleres regelmæssigt.

Videregivelse af personoplysninger til tredjeparter til deres egne formål sker kun, hvis det er tilladt efter loven, I har givet samtykke, eller det er nødvendigt for at gennemføre aftalen. Hvis tjenesteudbydere eller partnere har hjemsted uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, oplyser vi i forbindelse med de respektive tilbud om de relevante garantier efter art. 46 i GDPR.

6. Webanalyse (Google Analytics 4) og integrerede tjenester

Kun hvis I i cookiebanneret giver samtykke til kategorien „Analyse“, indlæser vi Google Analytics 4 fra Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dermed vurderer vi, hvilke sider der bliver besøgt, og om søgning og bookingforløb bliver brugt — uden annoncefunktioner, uden Google Signals og uden søgeparametre eller gæstedata i de overførte adresser. Google Analytics 4 gemmer ikke fulde IP-adresser. Overførsel til USA er mulig; Google er certificeret efter EU-US Data Privacy Framework.

Retsgrundlaget er jeres samtykke (art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR, § 165, stk. 3, i TKG 2021). I kan til enhver tid trække det tilbage via „Cookie-indstillinger“ i sidefoden; derefter overføres der ikke længere noget. Jeres valg gemmer vi i 180 dage i en cookie.

Desuden integrerer vi følgende tjenester, hvor jeres IP-adresse af tekniske årsager overføres til den pågældende udbyder, når de hentes:

  • Hosting: Amazon Web Services EMEA SARL (AWS Amplify, datacenter i Frankfurt; levering via Amazon CloudFronts netværk) — art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR.
  • Billeder: Cloudinary Ltd. (levering af fotos) — art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR.
  • Kort: Google Maps fra Google Ireland Limited — først når I indlæser kortet med et klik (samtykke, art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR).

7. Børn

Vores tilbud henvender sig grundlæggende til voksne. Personer under 18 år bør ikke sende personoplysninger til os uden samtykke fra en forælder eller værge.

8. Jeres rettigheder som registrerede

I har omfattende rettigheder i forbindelse med behandlingen af jeres personoplysninger. Et udpluk af de vigtigste rettigheder efter GDPR finder I nedenfor.

9. Datasikkerhed

Vi anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte jeres data mod manipulation, tab, uautoriseret adgang eller andet misbrug. Hertil hører navnlig krypteret overførsel af indhold, hvor det er teknisk muligt (f.eks. via TLS/SSL).

Vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres regelmæssigt og forbedres løbende i takt med den teknologiske udvikling.

10. Aktualitet af denne privatlivspolitik

Vi tilpasser denne privatlivspolitik, så snart ændringer i vores databehandling eller i lovkravene gør det nødvendigt. Den gældende version er altid den, der er offentliggjort på dette website.

Tilbagetrækning af samtykke
I kan til enhver tid trække et givet samtykke tilbage med virkning for fremtiden, uden at det berører lovligheden af den behandling, der er sket indtil da.
Indsigt & bekræftelse
I har ret til at få at vide, om vi behandler data om jer, og hvilke data det konkret drejer sig om (art. 15 i GDPR).
Berigtigelse & fuldstændiggørelse
Hvis data er urigtige eller ufuldstændige, kan I kræve dem berigtiget eller suppleret (art. 16 i GDPR).
Sletning („retten til at blive glemt“)
På de betingelser, der fremgår af art. 17 i GDPR, kan I kræve jeres personoplysninger slettet, f.eks. hvis de ikke længere er nødvendige til behandlingens formål.
Begrænsning af behandling
I visse tilfælde kan I kræve, at behandlingen af jeres data begrænses (art. 18 i GDPR), f.eks. mens en prøvelse af jeres indsigelser står på.
Dataportabilitet
I har ret til at modtage de data, I har stillet til rådighed, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format eller - hvor det er teknisk muligt - få dem overført direkte til en anden dataansvarlig (art. 20 i GDPR).
Ret til indsigelse
Når vi behandler data på grundlag af art. 6, stk. 1, litra e eller f, i GDPR, kan I af grunde, der vedrører jeres særlige situation, til enhver tid gøre indsigelse. Det gælder navnlig for direkte markedsføring (art. 21 i GDPR).
Ret til at klage til tilsynsmyndigheden
Desuden har I ret til at klage over behandlingen af jeres data til en kompetent datatilsynsmyndighed (art. 77 i GDPR).

For at udøve jeres rettigheder kan I til enhver tid henvende jer via de kontaktoplysninger, der er angivet under „Dataansvarlig“.

Oplyste vinduer i en chalet foran bjergene i tusmørket

Flere spørgsmål?

Ring eller skriv — på hverdage svarer vi inden for en dag.