Απόρρητο
Δήλωση απορρήτου της Wilderer Group
Εδώ μαθαίνετε ποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα επεξεργαζόμαστε κατά τη χρήση του ιστότοπού μας και στο πλαίσιο αιτημάτων - και ποια δικαιώματα έχετε σε σχέση με αυτά.
Υπεύθυνος επεξεργασίας (άρθ. 4 αρ. 7 ΓΚΠΔ)
- Εταιρεία
- Wilderer Chalets Tirol GmbH
- Έδρα
- Am Anger 14, 6100 Mösern
- Τηλέφωνο:
- +43 664 147 91 23
- E-mail:
- servus@wilderer.tirol
Υπεύθυνος επεξεργασίας (άρθ. 4 αρ. 7 ΓΚΠΔ)
Ο φορέας αυτός είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε σχέση με αυτόν τον ιστότοπο.
- Εταιρεία
- Wilderer Chalets Tirol GmbH
- Διεύθυνση
- Am Anger 14, 6100 Mösern, Αυστρία
- Τηλέφωνο:
- +43 664 147 91 23
- E-mail:
- servus@wilderer.tirol
1. Γενικές πληροφορίες για την επεξεργασία δεδομένων
Στην παρούσα δήλωση απορρήτου σας ενημερώνουμε ποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υφίστανται επεξεργασία κατά τη χρήση του ιστότοπού μας. Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα είναι οι πληροφορίες που αφορούν ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο (π.χ. όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση e-mail, διεύθυνση IP, συμπεριφορά χρήσης).
Η επεξεργασία γίνεται ιδίως βάσει του άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. α΄–στ΄ ΓΚΠΔ - για παράδειγμα για την εκτέλεση σύμβασης, για τη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης, λόγω νομικών υποχρεώσεων, ζωτικών συμφερόντων, για την εκπλήρωση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον ή για τη διασφάλιση έννομων συμφερόντων, εφόσον δεν υπερισχύουν τα δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων.
2. Συλλογή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κατά την επίσκεψη στον ιστότοπό μας
Κατά την αμιγώς ενημερωτική χρήση του ιστότοπού μας - δηλαδή όταν δεν εγγράφεστε και δεν μας διαβιβάζετε άλλες πληροφορίες - επεξεργαζόμαστε μόνο τα δεδομένα που διαβιβάζει τεχνικά το πρόγραμμα περιήγησής σας. Τα δεδομένα αυτά είναι αναγκαία για να μπορούμε να σας εμφανίζουμε τη σελίδα μας σταθερά και με ασφάλεια (άρθ. 6 παρ. 1 εδ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ).
Σε αυτά περιλαμβάνονται ιδίως:
- Διεύθυνση IP
- Ημερομηνία και ώρα του αιτήματος
- Διαφορά ζώνης ώρας από την ώρα Γκρίνουιτς (GMT)
- Περιεχόμενο του αιτήματος (συγκεκριμένη σελίδα / URL)
- Κατάσταση πρόσβασης / κωδικός κατάστασης HTTP
- Ποσότητα δεδομένων που μεταφέρθηκε κάθε φορά
- Ιστότοπος από τον οποίο προέρχεται το αίτημα (referrer)
- Πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και η διεπαφή του
- Γλώσσα και έκδοση του λογισμικού περιήγησης
3. Επικοινωνία μέσω e-mail ή φόρμας επικοινωνίας
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω e-mail ή φόρμας επικοινωνίας, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που μας γνωστοποιείτε (π.χ. όνομα, διεύθυνση e-mail, αριθμό τηλεφώνου και περιεχόμενο του μηνύματος), προκειμένου να διεκπεραιώσουμε το αίτημά σας και να απαντήσουμε σε ερωτήσεις.
Νομική βάση είναι κατά κανόνα το άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ (προσυμβατικά μέτρα ή εκτέλεση σύμβασης) ή - σε γενικά αιτήματα - το έννομο συμφέρον μας για αποτελεσματική επικοινωνία (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ). Εφόσον δώσετε ρητή συγκατάθεση, μπορεί να προστεθεί το άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ.
Τα δεδομένα που προκύπτουν σε αυτό το πλαίσιο τα διαγράφουμε μόλις δεν είναι πλέον αναγκαία για τον εκάστοτε σκοπό, εκτός αν αντιβαίνουν σε αυτό νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης.
4. Cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Πρόκειται για μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας και μέσω των οποίων ορισμένες πληροφορίες επιστρέφουν σε εμάς ή στην εκάστοτε υπηρεσία που τα χρησιμοποιεί. Τα cookies δεν μπορούν να εκτελέσουν προγράμματα ούτε να μεταδώσουν ιούς· χρησιμεύουν, για παράδειγμα, ώστε η προσφορά να γίνεται πιο φιλική προς τον χρήστη και πιο αποτελεσματική.
Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε, για παράδειγμα, να απορρίπτει τα cookies τρίτων ή όλα τα cookies. Λάβετε υπόψη ότι τότε ενδέχεται να μην είναι πλέον διαθέσιμες πλήρως όλες οι λειτουργίες του ιστότοπού μας.
Χρησιμοποιούμε ιδίως τις εξής κατηγορίες:
- Προσωρινά cookies (π.χ. cookies συνεδρίας), που διαγράφονται αυτόματα με το τέλος της συνεδρίας του προγράμματος περιήγησης.
- Μόνιμα cookies, που διαγράφονται αυτόματα μετά από καθορισμένο χρόνο ή μπορούν να αφαιρεθούν χειροκίνητα από εσάς στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης.
5. Περαιτέρω λειτουργίες, υπηρεσίες & αποδέκτες
Πέρα από την αμιγώς ενημερωτική χρήση του ιστότοπού μας προσφέρουμε και άλλες υπηρεσίες (π.χ. αιτήματα κράτησης). Στο πλαίσιο αυτό ενδέχεται να υφίστανται επεξεργασία επιπλέον δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, για παράδειγμα για την εκτέλεση συμβάσεων ή την παροχή ειδικών υπηρεσιών. Για την επεξεργασία αυτή ισχύουν οι αρχές που αναφέρονται στην παρούσα δήλωση απορρήτου.
Εν μέρει χρησιμοποιούμε για την επεξεργασία εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών (π.χ. παρόχους φιλοξενίας, τεχνικούς παρόχους), οι οποίοι ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία κατά το άρθ. 28 ΓΚΠΔ. Τους έχουμε επιλέξει προσεκτικά, τους έχουμε δεσμεύσει συμβατικά και τους ελέγχουμε τακτικά.
Διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς γίνεται μόνο εφόσον επιτρέπεται από τον νόμο, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας ή εφόσον είναι αναγκαία για την εκτέλεση της σύμβασης. Εφόσον πάροχοι υπηρεσιών ή συνεργάτες έχουν την έδρα τους εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, σας ενημερώνουμε στο πλαίσιο των εκάστοτε προσφορών για τις αντίστοιχες εγγυήσεις κατά το άρθ. 46 ΓΚΠΔ.
6. Ανάλυση ιστότοπου (Google Analytics 4) και ενσωματωμένες υπηρεσίες
Μόνο αν συναινέσετε στο banner cookies στην κατηγορία «Ανάλυση», φορτώνουμε το Google Analytics 4 της Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία). Με αυτό αξιολογούμε ποιες σελίδες προβάλλονται και αν χρησιμοποιούνται η αναζήτηση και η διαδικασία κράτησης — χωρίς διαφημιστικές λειτουργίες, χωρίς Google Signals και χωρίς παραμέτρους αναζήτησης ή δεδομένα επισκεπτών στις διευθύνσεις που διαβιβάζονται. Το Google Analytics 4 δεν αποθηκεύει πλήρεις διευθύνσεις IP. Διαβίβαση στις ΗΠΑ είναι δυνατή· η Google είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-US Data Privacy Framework).
Νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σας (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ, § 165 παρ. 3 TKG 2021). Μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή μέσω των «Ρυθμίσεων cookies» στο υποσέλιδο· από εκείνη τη στιγμή δεν διαβιβάζεται τίποτα πλέον. Την επιλογή σας την αποθηκεύουμε για 180 ημέρες σε ένα cookie.
Επιπλέον ενσωματώνουμε τις εξής υπηρεσίες, κατά την κλήση των οποίων η διεύθυνση IP σας διαβιβάζεται για τεχνικούς λόγους στον εκάστοτε πάροχο:
- Φιλοξενία: Amazon Web Services EMEA SARL (AWS Amplify, κέντρο δεδομένων Φρανκφούρτης· παράδοση μέσω του δικτύου Amazon CloudFront) — άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ.
- Εικόνες: Cloudinary Ltd. (παράδοση των φωτογραφιών) — άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ.
- Χάρτες: Google Maps της Google Ireland Limited — μόνο όταν φορτώσετε τον χάρτη με κλικ (συγκατάθεση, άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ).
7. Παιδιά
Η προσφορά μας απευθύνεται κατά κανόνα σε ενήλικες. Πρόσωπα κάτω των 18 ετών δεν θα πρέπει να μας διαβιβάζουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα χωρίς τη συγκατάθεση του ασκούντος τη γονική μέριμνα.
8. Τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο των δεδομένων
Όσον αφορά την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, έχετε εκτεταμένα δικαιώματα. Ακολουθεί μια επιλογή των σημαντικότερων δικαιωμάτων σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.
9. Ασφάλεια δεδομένων
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για να προστατεύουμε τα δεδομένα σας από αλλοίωση, απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή άλλη κατάχρηση. Σε αυτά περιλαμβάνεται ιδίως η κρυπτογραφημένη μετάδοση περιεχομένου, όπου προβλέπεται τεχνικά (π.χ. μέσω TLS/SSL).
Τα μέτρα ασφαλείας μας ελέγχονται τακτικά και βελτιώνονται συνεχώς σύμφωνα με την τεχνολογική εξέλιξη.
10. Επικαιρότητα της παρούσας δήλωσης απορρήτου
Προσαρμόζουμε την παρούσα δήλωση απορρήτου μόλις το καταστήσουν αναγκαίο αλλαγές στις επεξεργασίες δεδομένων που διενεργούμε ή στις νομικές απαιτήσεις. Ισχύει κάθε φορά η τρέχουσα έκδοση που δημοσιεύεται σε αυτόν τον ιστότοπο.
- Ανάκληση συγκατάθεσης
- Μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή μια συγκατάθεση που έχετε δώσει, με ισχύ για το μέλλον, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε έως τότε.
- Πρόσβαση & επιβεβαίωση
- Έχετε δικαίωμα να μάθετε αν επεξεργαζόμαστε δεδομένα που σας αφορούν και ποια είναι αυτά αναλυτικά (άρθ. 15 ΓΚΠΔ).
- Διόρθωση & συμπλήρωση
- Αν τα δεδομένα είναι ανακριβή ή ελλιπή, μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη συμπλήρωσή τους (άρθ. 16 ΓΚΠΔ).
- Διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη»)
- Υπό τις προϋποθέσεις του άρθ. 17 ΓΚΠΔ μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, π.χ. όταν δεν είναι πλέον αναγκαία για τους σκοπούς της επεξεργασίας.
- Περιορισμός της επεξεργασίας
- Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας (άρθ. 18 ΓΚΠΔ), για παράδειγμα όσο διαρκεί ο έλεγχος των αντιρρήσεών σας.
- Φορητότητα δεδομένων
- Έχετε δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα που έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανή μορφότυπο ή - εφόσον είναι τεχνικά εφικτό - να ζητήσετε τη διαβίβασή τους απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας (άρθ. 20 ΓΚΠΔ).
- Δικαίωμα εναντίωσης
- Όταν επεξεργαζόμαστε δεδομένα βάσει του άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. ε΄ ή στ΄ ΓΚΠΔ, μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας. Αυτό ισχύει ιδίως για την απευθείας εμπορική προώθηση (άρθ. 21 ΓΚΠΔ).
- Δικαίωμα καταγγελίας στην εποπτική αρχή
- Επιπλέον έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας (άρθ. 77 ΓΚΠΔ).
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να απευθύνεστε ανά πάσα στιγμή στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα «Υπεύθυνος επεξεργασίας».
Έχετε ερωτήσεις;
Τηλεφωνήστε ή γράψτε μας — τις εργάσιμες ημέρες απαντάμε μέσα σε μία ημέρα.